Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар не бывший в употреблении в течении 7 календарных дней с момента его покупки, если товар доставлялся по Москве и М.О. и оплачивался наличными. Если товар доставлялся по России, и оплачивался безналичным путем, то в течении одного месяца. Стоимость доставки товара не возвращается, доставку до нас оплачиваете вы. Товар должен иметь фирменную упаковку, бирки и сопроводительные документы.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

При получении товара от курьера внимательно проверяйте качество товара и соответствие заказу. Если Вы приняли товар, расписались в получении и оплатили курьеру, Вы подтверждаете, что товар не имеет дефектов и соответствует описанию и заказу. В этом случае претензии не принимаются.

Обмен и возврат товара по браку

На все товары установлен гарантийный срок, в течении которого Вы можете оформить заявку о браке. При обнаружении брака в процессе эксплуатации сфотографируйте дефект, накладную и отправьте на наш адрес электронной почты. В письме укажите, условия, при которых возник дефект, а также желаемый вид компенсации (возврат денег, замена на аналогичный товар). В случае признания браком, со стороны нашего поставщика мы выполним ваши требования.

Обмену и возврату не подлежат:

Велосипеды, термобелье, носки, товар отпускаемый на метраж
(Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)